Política de Frete

Na Aura e Propósito, nosso objetivo é garantir que seus produtos cheguem com segurança e no menor prazo possível.

Todos os pedidos são processados rapidamente após a confirmação do pagamento.

Pedidos realizados até às 14:00 (GMT-03:00) Horário de Brasília poderão entrar em processamento no mesmo dia útil.

Pedidos realizados após esse horário poderão ser processados no próximo dia útil.

O prazo de separação e preparação do pedido é de 1 a 3 dias úteis.

Após o envio, o prazo estimado de entrega é de:

Finais de semana, feriados e eventuais paralisações logísticas podem impactar os prazos.

Todos os pedidos possuem código de rastreamento.

O código será enviado para o e-mail cadastrado após a postagem do pedido.

As informações de rastreamento podem levar de 3 a 5 dias úteis para atualização no sistema da transportadora.

Dependendo da quantidade de itens adquiridos, os produtos poderão ser enviados separadamente.

Não haverá cobrança adicional por isso.

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, poderá ser cobrado um novo frete para reenvio.

Os Correios ou transportadoras realizam tentativas de entrega.

Caso ninguém esteja disponível para receber, o pedido poderá ficar disponível para retirada na agência mais próxima.

Caso o pedido seja extraviado ou perdido durante o transporte, realizaremos o reembolso integral ou novo envio do produto.

Ao concluir uma compra em nossa loja, o cliente concorda com todos os termos desta política.

Equipe Aura e Propósito